CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

MODALITÀ DI SPEDIZIONE 

Le spedizioni sono effettuate in Italia e nei paesi dell’Unione Europa che appartengono alle seguenti zone.

         Zona 1: Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria

         Zona 2: Francia, Regno Unito, Spagna

         Zona 3: Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Svezia

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I prodotti sono spediti direttamente dagli artisti e dalle aziende produttrici e da diverse location. Le indicazioni sul luogo e le tempistiche di spedizione sono indicate nella scheda riassuntiva di ciascun prodotto.

In caso di acquisto di prodotti di più artisti o aziende produttrici, provenienti quindi da sedi e luoghi diversi, la consegna potrà avvenire in giorni differenti. 

Le spedizioni avverranno in un tempo che varia da 3 a 7 giorni lavorativi in tutta Italia dal momento della conferma d’ordine e dall’avvenuto pagamento. Il tempo di consegna per l'estero varia a seconda dello stato di consegna; in media è di circa 10-15 giorni lavorativi.
Il costo di spedizione è indicato dopo la registrazione dei dati dell’utente, prima del check-out, e viene calcolato sulla base del luogo di destinazione (Italia o Europa).
Le spedizioni IN ITALIA sono GRATUITE. 


MODALITA' DI CONSEGNA 

Le consegne sono effettuate dal Corriere TNT, nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. Non è possibile scegliere l’orario né il giorno di consegna, è consigliabile quindi indicare un indirizzo di consegna in cui sia sempre presente qualcuno.

Una volta attivata la spedizione, verrà inviata un’email informativa con i dati di spedizione e il numero di tracking per seguire lo stato d’ordine sul sito del corriere.

 

MANCATO RECAPITO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

In caso di mancato recapito per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna e la merce tornerà nella filiale più vicina. Sull’avviso saranno indicati i dati per ricontattare il corriere, entro i 3 giorni successivi, e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna.

Diversamente, la merce andrà in giacenza presso TNT per un massimo di 15 giorni, al termine dei quali, ritornerà al mittente, con spese di riconsegna a carico dell’acquirente.

Decorsi 30 giorni, il contratto si riterrà risolto, e Bisquis provvederà al rimborso dell'importo, al netto dei costi di rispedizione al mittente.

Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi degli artt. 64 e ss.del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206).

Il diritto di recesso si esercita con la comunicazione, entro il termine previsto, dei seguenti dati: nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso. La comunicazione deve essere inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, all’indirizzo via Carducci 12, Prata D'Ansidonia, 67020 AQ. Tale comunicazione può essere anticipata via posta elettronica all’indirizzo info@uhau.store

I costi alla restituzione dei prodotti saranno a carico di Bisquis che coordinerà la logistica, quindi il ritiro da parte del Corriere, della merce in restituzione. 

È condizione essenziale per l'esercizio del recesso da parte del Cliente che l'integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, danneggiati, o carenti di elementi integranti del prodotto (cornici, manuali d’istruzione etc..) e dovranno essere riconsegnati nel loro imballo originale. 

Rimborsi

Bisquis, dopo aver ricevuto il reso e verificato che tutti i termini e le condizioni sopracitate siano state rispettate, invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e procederà al rimborso del costo dei prodotti nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

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